Políticas de Envío

Políticas de envió

Los envíos de HBN funcionan de la siguiente manera:

Envíos Nacionales:

Costo: GRATIS. Entrega de 3 a 7 dias hábiles en compras mayores a $650.
Costo: $99. Entrega de 3 a 7 dias hábiles en compras menores a $649.

¿Cómo obtengo envío gratis?

En la compra de más de $650.00 el envío es gratis.

¿Qué paquetería utilizan?

Usamos Estafeta, Fedex, 99Min

¿Cómo puedo rastrear mi orden?

Después de hacer tu compra, en aproximadamente 1 día hábil te enviaremos el número de rastreo a tu correo.

¿Qué pasa si mi paquete está tardando en llegar más de lo que se prometió?

Puede pasar que la paquetería tarde un poco más de lo prometido, pero también puede pasar que la paquetería no dé con el domicilio registrado en tu orden por lo que te pedimos nos escribas a ventas@hbnsupplements.com.mx
para apoyarte y dar seguimiento a tu paquete.

¿Qué pasa si mi paquete está tardando en llegar más de lo que se prometió?

¿Mi producto llegó dañado que hago?

Muchas veces los productos pueden sufrir algún daño en el transcurso del envío por lo que te pedimos evaluar qué tan grave es el daño. En caso de querer un cambio por favor enviamos un correo a ventas@hbnsupplements.com.mx
con fotos de evidencia para apoyarte a reponer el producto.